Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.billigshaustier.com getätigt werden. Unser Shop richtet sich an verantwortungsbewusste Tierhalter von Hunden, Katzen, Nagetieren, Kaninchen und Reptilien/Amphibien, die hochwertige Produkte für die artgerechte Haltung, Ernährung und Pflege ihrer Tiere suchen.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Haustierprodukte
Waisenstraße 81
Berlin, DE 18010
E-Mail: [email protected]

3. Produktangebot und Dienstleistungen

3.1 Produktpalette

Wir bieten eine breite Auswahl an Tierbedarfsartikeln, darunter:

• Futter für Hunde, Katzen, Nagetiere und Kaninchen (inkl. getreidefreie und hypoallergene Optionen)
• Leckerlis und Snacks
• Pflegeprodukte und Hygienartikel
• Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel
• Zubehör und Spielzeug
• Flohmittel und Zeckenschutz
• Produkte für Reptilien & Amphibien

3.2 Produktbeschreibungen

Alle Produktbeschreibungen auf unserer Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Farbdarstellungen können aufgrund technischer Gegebenheiten leicht abweichen. Spezifikationen, Gewichte und Maße sind ungefähre Angaben.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder außer bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Website.

6.2 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: 10-15 Werktage nach Versand (mit DHL oder FedEx, Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: 15-25 Werktage nach Versand (mit EMS, für Bestellungen ab 50 €)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können insbesondere bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen abweichen.

6.3 Lieferverzögerungen

Sollte eine Lieferverzögerung von mehr als 2 Wochen eintreten, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rücksendeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.3 Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf etwa 12,95 € geschätzt, können aber je nach Paketgröße und -gewicht variieren.

7.4 Rückzahlung

Wir werden alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

7.5 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• Geöffnete oder angebrochene Futtermittel (Hundefutter, Katzenfutter, Nagetierfutter, Kaninchenfutter)
• Verbrauchte Hygieneprodukte (Kaninchen Einstreu, Reinigungsmittel)
• Geöffnete Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel
• Benutzte Flohmittel und Zeckenschutz

8. Gewährleistung und Garantie

Für von uns gelieferte Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Ablieferung der Ware, bei neuen Waren zwei Jahre.

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten gewähren wir auf bestimmte Produkte eine freiwillige Herstellergarantie. Details hierzu finden Sie in der Produktbeschreibung oder den beiliegenden Garantieunterlagen.

9. Haftungsbeschränkungen

9.1 Haftung für Inhalte

Die Inhalte unserer Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

9.2 Haftung für Produkte

Unsere Haftung für Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

9.3 Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich.

10. Datenschutz

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich sind (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut).

Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

11.2 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: Juni 2023